Kalite Politikası

Müşterinin beklentilerini aşan kalite için çalışıyoruz.
En büyük önceliğimiz ürün kalitesidir.

Müşterilerimiz arasında DEKAL kelimesi geleneksel olarak kalite ve güven gibi kavramlarla ilişkilidir.

Sürekli müşteri hizmet iyileştirme üzerinde çalışıyoruz. Kalite hizmetimiz, kalite alanında beklenen sonuçlara ulaşılmasına izin veren prosedür ve işlemlerin izlenmesinden sorumludur. Ayrıca, daha önce belirlenmiş olanlardan daha iyi sonuçlar almaları için onları geliştirir. Elde edilen sonuçları sistematik olarak analiz eder, tutarsızlıkların olası nedenlerini keşfeder ve bunları önleme konusunda çalışmalar yaparız.

Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini garanti etmekteyiz, bu nedenle bölmelerimiz için 3 yıl, kapılarımız ve aksesuarlarımız için 1 yıl garanti veriyoruz.